콜대원 키즈 펜시럽 먹이지 마세요! 회수, 환불 방법 정리
- 소식 정보
- 2023. 5. 18.
콜대원 키즈 펜시럽 어린이 해열제 믿고 샀는데 또 판매중지 결정이 돼서 미칠 지경이죠? 제가 약값 환불받게끔 도와드리겠습니다. 아래 글을 읽고 따라 해 보시기 바랍니다.
콜대원 시럽 판매중지 약품 대상
이번 식약처 권고사항으로 판매 중지 조치가 내려진 약품은 2가지입니다.
- 콜대원 키즈 펜시럽(대원제약)
- 파인큐아세트펜시럽(다나젠)
이름만 봐서는 어떤 제품이었는지 가물가물 하시는 분들을 위해서 사진을 준비해봤습니다. 참고로 이 제품 사진은 식약처에서 직접 안내한 제품 사진입니다.
어린이 해열제 챔프 때 이후로 믿고 콜대원 구매했는데, 또 판매 중지 조치라니 참 답답한 심정입니다. 이렇게 된 배경에 대하여 식약처에서 아주 자세히 다루고 있습니다.
갑자기 회수하는 이유
멀쩡히 잘 먹이던 해열제가 도대체 무엇 때문에 판매 중지가 된 걸까요? 약품에 섭취하면 설마 큰일 날 수도 있는 물질이 들어가기라도 한 걸까요?
식약처에서는 해당 약품에서 상분리 현상이 일어난다고 판단했습니다. 이 현상이 일어날 경우 약 성분의 균일도가 일정하지 않다고 합니다.
그럼 상분리 현상은 무엇이고, 과연 인체에 큰 영향을 미칠까요?
상분리 현상과 인체 유해 여부
결론부터 말하면 그대로 먹어도 상관은 없습니다.
단, 이것을 이해하기 위해서는 상분리 현상이 무엇인지 알 필요가 있습니다. 상분리 현상이란, 약품 용액이 투명액과 불투명액으로 분리되는 현상을 말합니다.
약품에서 이 현상이 일어나면 어떻게 될까요? 상분리 현상이 일어나는 약품을 섭취하면 동일한 양의 약을 섭취하더라도 실제로 체내에 퍼지는 약품의 양이 매번 달라질 수 있습니다.
어떨 때는 약이 많이 퍼지고, 어떨 때는 약이 덜 퍼지는 거죠.
그 말은 아이에게 약을 먹이더라도 효과가 덜 하거나 없을 수도 있다는 얘기입니다. 그래서 식약처에서는 제약회사로 하여금 약품 판매 중지 조치를 내리게 한 겁니다.
회수 방법
그렇다면 도대체 어떻게 약을 환불받을 수 있을까요? 대략적인 절차는 온라인 설문지 작성, 접수 후 대원제약 측으로 약을 반품하는 방식입니다. 물론 운송비는 착불입니다.
아래의 절차에 따라 환불을 받을 수 있습니다. 우선 아래 링크로 들어가서 설문지를 작성합니다.
작성을 다 했으면 아래 주소로 대상 약품을 택배로 보내면 됩니다. 앞서 언급하였듯 택배비는 착불입니다.
발송 주소 : 충청북도 진천군 광혜원면 용소2길 44 대원제약 진천공장
주의 사항
몇 가지 주의 사항이 있습니다. 모두 같은 콜대원 키즈 펜시럽이라 하더라도 환불이 되는 약품이 있고, 그렇지 않은 게 있습니다. 아래 몇 가지의 조건을 충족해야만 환불이 가능하니 참고 바랍니다.
- 약국에서 구입한 제품만 회수 가능
- 케이스(박스)가 있어야 회수 가능
- 회수 대상이 아닐 경우 자동 폐기 처리
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